特约商户在收到支付机构结算的销售款时，应该按照以下步骤开具增值税普通发票：
1. 开具发票 ：特约商户应向支付机构开具增值税普通发票。
2. 备注信息 ：在发票的备注栏中注明“收到预付卡结算款”。
3. 不得开具专票 ：根据规定，特约商户不得为这项结算开具增值税专用发票。
以上步骤和政策依据为《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》。
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